案例二：是一起发生在凌晨三点的事故！

一起凌晨三点的事故

凌晨3点我司接到报案人吴先生打来的电话，我司参统车辆在中华大街附近行驶时，不慎翻入路面塌陷区域，驾驶员受伤医院就诊。我司查勘人员半小时内到达现场，完成事故现场查勘，并告知客户补偿流程。

因车辆损失较严重，需要更换的配件众多，我司为客户推荐维修地点，帮助客户联系配件供货商，最短的时间内帮助客户完成车辆维修。

并且客户全程未垫付任何费用，全部损失费用均由我司直接支付给修理厂及配件供货商。医疗费用也由我司直接补偿给客户，客户对此大为赞许，事后亲自上门赠送锦旗以表感激！

客户称赞我们中互“服务周到，温暖如家”，能给客户家的感觉，是我们中互人的荣耀，也是我们未来要一直坚持下去的服务标准。